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Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Die Analyse Ihres Nutzungsverhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Ruth Bosse
Geschäftsführerin, Ark Software GmbH
E-Mail: ruth@ark-climate.de
Alex Labonne
Datenschutzbeauftragter, Ark Software GmbH
E-Mail: alex.labonne@ark-climate.de
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Um die Daten der Benutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, zu schützen, verwenden wir TLS/SSL-Verschlüsselung. Secure Sockets Layer (SSL) ist die Standardtechnologie zur Sicherung von Internetverbindungen durch Verschlüsselung der zwischen einer Website oder App und einem Browser (oder zwischen zwei Servern) übertragenen Daten. Transport Layer Security (TLS) ist eine aktualisierte und sicherere Version von SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird in der URL angezeigt, wenn eine Website durch ein SSL/TLS-Zertifikat gesichert ist.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
In die Website können Funktions- und Inhaltselemente eingebunden sein, die von den Servern der jeweiligen Anbieter (hier „Drittanbieter“ genannt) bezogen werden. Dies können z. B. Grafiken, Videos oder Social-Media-Posts sein (hier einheitlich als „Inhalte“ bezeichnet). Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse des Nutzers verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Browser des Nutzers senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte bzw. Funktionen erforderlich.
Drittanbieter können auch so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch bekannt als „Web Beacons“) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Diese „Pixel-Tags“ können verwendet werden, um Informationen wie den Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website zu analysieren. Diese pseudonymen Informationen können auch in Cookies auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und können unter anderem technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Websites, die Besuchszeit und andere Informationen über die Nutzung unseres Online-Angebots enthalten sowie mit solchen Informationen aus anderen Quellen verknüpft werden.
Hinweise zur Rechtsgrundlage: Wenn die Website Sie um Ihre Zustimmung zur Nutzung von Inhalten Dritter bittet, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Zustimmung. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung von Online-Angeboten im Sinne von Artikel 6 DSGVO. Dazu gehören Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) sowie Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos).
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
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Eine Opt-Out-Möglichkeit bietet das Opt-Out-Plugin: tools.google.com/dlpage/gaoptout
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Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir den Consent-Manager „Klaro“ ein. Klaro ist eine quelloffene Software, die wir auf unserem eigenen Server betreiben. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.
Klaro speichert Ihre Entscheidung in dem Cookie ark-consent in Ihrem Browser. Das Cookie enthält ausschließlich die Angabe, welchen Diensten Sie zugestimmt haben, und ist 180 Tage gültig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Wir sind verpflichtet, Ihre Entscheidung nachvollziehbar zu speichern. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website ändern oder widerrufen.
Zur Reichweitenmessung verwenden wir Plausible Analytics. Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifende Wiedererkennung. Es werden keine personenbezogenen Profile gebildet und keine Daten an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste Angaben wie aufgerufene Seiten, verweisende Website, ungefähre Herkunftsregion sowie Browser- und Gerätetyp.
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Wir nutzen Google Ads, ein Werbeprogramm der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob der Klick auf eine unserer Anzeigen zu einer Handlung auf unserer Website führt, etwa zur Buchung eines Gesprächstermins. Außerdem können wir Besucherinnen und Besuchern unserer Website auf Websites Dritter erneut Anzeigen einblenden (Remarketing).
Zu diesem Zweck setzt Google Cookies (unter anderem _gcl und _gac) in Ihrem Browser und verarbeitet Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Verhalten auf unserer Website. Die Speicherdauer der Cookies beträgt bis zu 90 Tage.
Diese Verarbeitung findet ausschließlich mit Ihrer Einwilligung statt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Zustimmung werden die Google-Dienste nicht geladen und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.
Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Google LLC in den USA kommen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend hat Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Trotz dieser Maßnahmen lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy sowie in den Hinweisen zur Werbung unter policies.google.com/technologies/ads.
Für die Vereinbarung von Gesprächsterminen binden wir das Buchungswerkzeug „Meetings“ der HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, ein. Das Buchungsfenster wird erst geladen, wenn Sie es aktiv öffnen. Vorher findet keine Verbindung zu HubSpot statt.
Beim Öffnen wird eine Verbindung zu Servern von HubSpot hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. HubSpot kann dabei Cookies setzen, um den Buchungsvorgang bereitzustellen. Die von Ihnen angegebenen Daten, etwa Name und E-Mail-Adresse, verarbeiten wir zur Durchführung des Termins auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Laden des Buchungswerkzeugs erfolgt auf Ihre ausdrückliche Anforderung hin (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
HubSpot verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen finden Sie unter legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Haben Sie in Google Ads eingewilligt, melden wir den erfolgreichen Abschluss einer Buchung als Conversion an Google. Dabei wird kein Name und keine E-Mail-Adresse übermittelt, sondern nur die Information, dass eine Buchung stattgefunden hat.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine aktuelle Version ist jeweils hier verfügbar.
Die SaaS-Plattform Ark Climate wird in ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentren der OVH Groupe in Frankfurt am Main, Deutschland, betrieben. Die gesamte Datenverarbeitung und -speicherung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Die IKT-Infrastruktur unterliegt der Gerichtsbarkeit der Bundesrepublik Deutschland und dem Recht der Europäischen Union.
Ark Software GmbH hat technische, organisatorische und vertragliche Maßnahmen getroffen, um einen internationalen staatlichen Zugang zu oder eine internationale staatliche Übermittlung von in der Union gespeicherten Daten zu verhindern, sofern ein solcher Zugang oder eine solche Übermittlung im Widerspruch zum Unionsrecht oder zum Recht der Bundesrepublik Deutschland stünde. Diese Maßnahmen umfassen: ausschließliches Hosting innerhalb der EU bei einem europäischen Infrastrukturanbieter (OVH Groupe, Frankreich), verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung, vertragliche Vereinbarungen mit dem Infrastrukturanbieter, die einen Datenzugriff aus Drittstaaten ausschließen, sowie ein implementiertes Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS).
Für Fragen oder Kommentare bezüglich dieser Datenschutzerklärung stehen wir gern unter hello@ark-climate.de zur Verfügung.
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